Walmart Inc. (NYSE: WMT), con sede en Bentonville, Arkansas, es el minorista más grande del mundo en términos de ingresos, atendiendo a más de 240 millones de clientes semanalmente en 10,500 tiendas y plataformas de comercio electrónico en 20 países. Fundada en 1962 por Sam Walton, Walmart revolucionó el comercio minorista con su estrategia de "precios bajos todos los días" (EDLP), aprovechando las economías de escala y una cadena de suministro eficiente. En el año fiscal 2023, Walmart generó $611 mil millones en ingresos, empleando a aproximadamente 2.1 millones de asociados en todo el mundo. Desde sus humildes inicios como una sola tienda de descuento, Walmart se ha convertido en una potencia global, integrando la venta física, el comercio electrónico y tecnologías avanzadas para satisfacer las cambiantes demandas de los consumidores. Este blog explora la trayectoria de Walmart, su modelo de negocio, sus innovaciones, sus esfuerzos de sostenibilidad, sus desafíos y sus perspectivas de futuro.
Sam Walton abrió la primera Walmart Discount City en Rogers, Arkansas, en 1962, impulsado por la misión de ayudar a las personas a "ahorrar dinero y vivir mejor". Su enfoque en precios bajos, servicio al cliente y eficiencia operativa distinguió a Walmart en el competitivo panorama minorista. Para 1970, Walmart salió a bolsa, impulsando una rápida expansión. El liderazgo práctico de Walton —visitando tiendas, interactuando con los empleados y fomentando una cultura de frugalidad— moldeó el ADN de Walmart. La temprana adopción de tecnología por parte de la compañía, como el escaneo de códigos de barras y los sistemas de comunicación por satélite, optimizó la gestión del inventario, lo que le otorgó una ventaja competitiva. Hoy en día, el compromiso de Walmart con los valores de Sam Walton sigue siendo evidente en su estrategia EDLP y su enfoque centrado en el cliente.
El modelo de negocio principal de Walmart gira en torno a sus grandes superficies (Supercentros, Tiendas de Descuento y Mercados de Barrio), que ofrecen una amplia gama de productos, desde comestibles hasta electrónica, a precios bajos. Los Supercentros, con un promedio de 180,000 pies cuadrados, son tiendas integrales que combinan comestibles, mercancía general y servicios como farmacias